Conditions générales

Le site web de GR Mountain Silvaplana – St. Moritz et les services associés sont mis à la disposition de l’utilisateur conformément aux présentes Conditions d’utilisation et de service ainsi qu’à tout autre règlement publié sur nos sites (collectivement, les « Conditions générales de vente »). Veuillez lire attentivement les présentes Conditions générales de vente avant de passer une commande. Il est recommandé de conserver une copie des Conditions générales de vente pour consultation ultérieure. GR Mountain Silvaplana – St. Moritz est une dénomination commerciale de GR Engadin AG, dont le siège social est situé en Suisse, à Via dal Farrer 16, 7513 Silvaplana, CHE-463.827.326. Vous pouvez nous contacter à l’adresse e-mail suivante : info@gr-mountain.ch.

Politique de confirmation et de paiement

Politique de confirmation et de paiement**
Pour confirmer une réservation, nous demandons un acompte de 50 % au moment de la confirmation. Le solde doit être payé cinq jours avant le cours.
Les prix indiqués sont en francs suisses. Si le paiement est effectué en euros, le taux de change journalier du prestataire de services sera appliqué.
Pour les paiements en ligne, l’utilisateur confirme être le titulaire de la carte de paiement utilisée ou avoir reçu l’autorisation expresse du titulaire. Tous les titulaires de cartes de paiement sont soumis à des contrôles de validation et à l’autorisation de l’émetteur de la carte. Toutes les transactions par carte de crédit/débit pour les services et produits de GR Mountain Silvaplana – St. Moritz, gérées par GR Engadin AG, sont traitées via une passerelle de paiement en ligne sécurisée.

Remboursements

Le remboursement du prix en cas de blessure ou de maladie n’est possible qu’avec une confirmation médicale. Seuls les jours non utilisés (différence) seront remboursés.

Politique d’annulation

Les annulations ou modifications gratuites des réservations sont possibles jusqu’à 16 jours avant les cours ou le premier cours en cas de commande de forfaits et doivent être confirmées par l’école de ski. Du 15ᵉ jour à 3 jours avant le cours, 50 % du montant payé seront remboursés. Aucun remboursement ne sera effectué pour les annulations faites moins de 72 heures avant le début des cours. En cas de blessure grave (ou de maladie), le montant total sera remboursé (certificat médical suisse obligatoire).
Les annulations de cours dues aux conditions météorologiques (force majeure) ne seront pas remboursées. Les cours privés ont lieu par tous les temps. Le billet de cours est non transférable ! Les jours de cours non utilisés sont perdus !

Réservations de cours sportifs (ski, snowboard, tennis, ski de fond, etc.)

Le coût des cours sportifs, sauf indication contraire, ne comprend ni le matériel nécessaire à l’activité ni l’utilisation des remontées mécaniques. L’école de ski ne dédommage pas les cours annulés en raison de pannes des remontées mécaniques. Veuillez nous informer à l’avance de toute demande ou préoccupation concernant des habitudes alimentaires, des prophylaxies médicales, etc., afin que l’instructeur puisse prendre les mesures nécessaires.
Veuillez adresser directement toute réclamation concernant les cours de ski ou de snowboard à la direction de l’école de ski.
Si un groupe est réduit à moins de 4 participants, nous nous réservons le droit de fusionner les groupes ou de réduire le nombre de cours.
Grâce à une organisation flexible, il est possible de changer d’instructeur.

Accidents

Nous déclinons toute responsabilité pour les accidents survenant pendant ou avant les cours de ski. L’assurance accident et responsabilité civile est à la charge des participants.

Contenu de l’offre en ligne

Toutes les prestations de l’école de ski basées sur des commandes en ligne via internet ou d’autres services en ligne sont soumises à ces termes et conditions.
L’école de ski (ci-après désignée « l’auteur ») décline toute responsabilité quant à l’actualité, la précision, l’exhaustivité ou la qualité des informations fournies.
Toute demande de responsabilité envers l’auteur concernant des dommages matériels ou immatériels causés par l’utilisation ou la non-utilisation des informations fournies ou par l’utilisation d’informations incorrectes ou incomplètes est fondamentalement exclue, sauf en cas de preuve d’une faute intentionnelle ou d’une négligence grave de l’auteur.
Toutes les offres sont modifiables et non contractuelles. L’auteur se réserve expressément le droit de modifier, de compléter ou de supprimer des parties des pages ou l’ensemble de l’offre sans préavis ou d’en interrompre temporairement ou définitivement la publication.

Références et liens

En cas de références directes ou indirectes à des sites web externes (« liens ») échappant à la responsabilité de l’auteur, la responsabilité n’est engagée que si l’auteur avait connaissance du contenu et s’il était techniquement possible et raisonnable pour l’auteur d’empêcher l’utilisation en cas de contenu illégal. L’auteur déclare expressément qu’au moment de la création des liens, aucun contenu illégal n’était identifiable sur les pages liées. L’auteur n’a aucune influence sur la conception actuelle et future, le contenu ou la paternité des pages liées.
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Juridiction, lieu d’exécution et choix du droit

Le lieu d’exécution est le siège social de GR Engadin SA. En cas de litiges découlant de la présente relation contractuelle, la juridiction compétente est celle de l’école de ski GR Engadin SA.
Le droit suisse s’applique.